模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户名,密码,角色,姓名,邮箱,电话 |
组织架构管理 | 组织名称,上级组织,下级组织,部门,职位,员工 |
资产管理 | 资产名称,型号,编号,位置,状态,维修记录 |
工单管理 | 工单编号,工单类型,工单状态,报修人,报修时间,处理人,处理时间,备注,附件 |
问题管理 | 问题编号,问题描述,问题类型,关联资产,状态,处理人,解决方案 |
变更管理 | 变更编号,变更类型,变更说明,影响范围,实施计划,变更提交人,变更审核人,变更执行人,变更结果,备注 |
服务管理 | 服务名称,服务类型,服务,级,责任人,服务说明,服务报表 |
项目管理 | 项目名称,项目负责人,项目开始时间,项目结束时间,项目进度,项目详情,项目报表 |
任务管理 | 任务名称,任务负责人,任务开始时间,任务结束时间,任务进度,任务详情,任务报表 |
SLA管理 | SLA名称,SLA,级,SLA责任人,SLA描述,SLA报表 |
运维管理 | 运维计划,巡检计划,运维报表 |
设备管理 | 设备名称,设备型号,设备编号,设备位置,设备状态,设备配置 |
日志管理 | 日志记录时间,操作人,日志内容,日志,级,日志类型,操作对象,备注 |
统计分析 | 统计类型,统计时间,统计范围,统计方式,统计数据 |
基础数据维护 | 数据名称,数据类型,数据值,数据状态,数据描述 |
知识库管理 | 知识库名称,知识库分类,知识库内容,知识库关键词,知识库状态,创建人,创建时间,备注 |
发布管理 | 发布名称,发布类型,发布版本,发布时间,发布人,发布内容 |
培训管理 | 培训计划,培训内容,培训时间,培训地点,培训人员,培训记录 |
配置管理 | 配置名称,配置版本,配置文件,配置修改时间,修改人,配置状态,配置描述,关联资产 |
数据库管理 | 数据库名称,数据库类型,数据库版本,数据库大小,数据库备份,数据库恢复,数据库状态,数据库描述,数据库用户 |
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